Gør karriere inden for salg og kunderådgivning i vores butik i Randers - fuldtid

Et job hos Norlys indebærer grundig rådgivningstræning og en anerkendende tilgang til medarbejderen. Der er daglig opbakning fra Norlys' stærke fællesskab, hvor man kan mærke støtten hver eneste dag.

Som kunderådgiver hos Norlys får man:

• Salgsværktøjer, der kan bruges videre i karrieren.
• Gode kolleger, der bidrager til en hjemlig atmosfære på arbejdspladsen.
• Regelmæssige opfølgninger med ens leder, hvor resultater, læringsmål og det generelle velbefindende drøftes.

Man får masser af opbakning og støtte til at udvikle sig – det er ikke bare tomme ord. Sarah kan selv mærke, at hun er blevet meget bedre til at skabe tillid hos kunderne og afdække deres behov, så hun kan give dem ansvarlig rådgivning.

– Sarah, din nye kollega

Mulighed for at give en serviceoplevelse ud over det sædvanlige.

Norlys lærer nye medarbejdere det, de har brug for at vide om alt fra mobiltelefoner, abonnementer og gadgets til internet og ladestandere.

Når kunderne opsøger rådgiveren, ved rådgiveren lige, hvordan der bedst kan hjælpes – og måske sendes kunderne endda hjem med mere, end de kom efter.

Rådgiverens rolle følger butikkens puls ved at:

• Rådgive kunderne til at finde de løsninger, der passer bedst til dem.
• Sende varer retur og sørge for, at butikken står snorlige.
• Logge på Norlys' chat eller tage imod kundeservicekald i stille perioder.

Hos Norlys passer man ikke bare sin egen butik.

Selvom der er individuelle salgsmål, er teamet fælles om at løfte hverdagen. Man står nemlig klar til at være der for hinanden – uanset om situationen kalder på et godt råd eller et endnu bedre grin.

Hver morgen tjekker Norlys' medarbejdere ind i den fælles chat for butikkerne i hele distriktet, hvor de både besvarer tekniske spørgsmål og fejrer hinandens succeser. Her kan medarbejderen glæde sig til at blive en del af noget større.

Medarbejderen møder kunderne med nærvær og nysgerrighed.

• Den rette kandidat har måske erfaring med kundekontakt fra butiksverdenen, et callcenter eller et helt tredje sted.
• Opsøger gerne selv kunderne og er nysgerrig på rejsen fra rådgivning til mersalg.
• Trives med klare salgsmål og kan arbejde om aftenen og i weekender.

Det er det bedste job, Laith har haft. Han lærer noget nyt hver dag – om både salg, kundeservice og ikke mindst rent personligt. Karrieremulighederne er gode, så han kan sagtens se sig selv blive hos Norlys i mange år.

– Laith, din nye kollega

Interesseret i en karriere hos Norlys?

Interesserede ansøgere bedes sende deres CV og et par ord om sig selv. Norlys indkalder relevante kandidater til samtale løbende, så ansøgere bør ikke holde sig tilbage.

Hvis der er spørgsmål til stillingen, kan Butikschef Parnaz Safa kontaktes på parsaf@norlys.dk. Norlys modtager kun ansøgninger online og ikke på mail.

Ansættelsestype: Fastansættelse

Ugentlig arbejdstid: Fuldtid

Ansøgningsfrist: Snarest muligt